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03
2020
-
12
客户提货只需等8分钟！映天辉的数字化新布局
作者：
映天辉办公室
客户提货只需等8分钟！映天辉的数字化新布局
10月14日8点25分，从贵州遵义前来提货的危险品车抵达映天辉。8点33分，司机老王便收到工作人员的叫号进厂通知，驶向鹤位，装载货物，随后驶离，将运单状态一键分享给调度，整个过程不到1小时。“这次来等了8分钟就进场提货了，比以前快多了，也安全多了，很意外很惊喜,最主要的不再因为排队先后问题跟其他司机发生争执！”
王师傅的良好体验，正是映天辉上线 “车辆预约排队系统”、“车辆运单可视化系统”，依托数字化技术从被动管理向主动管理、智慧管理转变的结果。
近年来，映天辉的合作客户逐年增多，公司配送业务也在不断加大。现场前来提货的危险品车辆扎堆排队加大安全隐患、对车辆的在途跟踪只能靠低效地打电话给运输公司等痛点凸显，如何提升对客户的服务体验，并优化和运输公司的合作与管理、提升整个供应链的协同效率成为亟待解决的新问题。
2019年12月，映天辉与中化能源科技签署合作协议，布局引入中化能源科技66云链平台的“车辆预约排队系统”和“车辆运单可视化管理系统”这两项“黑科技”。
作业高峰时，映天辉现场积压的危险品车辆由以往的十多辆降至3、4辆；司机在现场等待时间，由过往的1个多小时降至现在的8分钟，现场安全管理和司机提货效率都得到大幅提升。
9月27日，映天辉ERP系统与“车辆运单可视化管理系统”的接口对接，实现配送车辆过磅出厂后，系统即可实时跟踪车辆位置，车辆到达目的地后运单自动结束并生成，相较以往人工录入运单效率提升了90%。
截至2020年9月30日，映天辉通过“车辆运单可视化管理系统”累计完成运单300余单。以往线下需要三四十分钟、多人反复沟通才能知道配送车辆当前位置的工作，项目上线后时间缩至1-2分钟内就能完成。
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